POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de l'utilisation du site Caps’Battle et de l'achat de nos produits.

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Caps'Battle
Micro entreprise
35 les chenaies 50470 Tollevast
SIREN : 109 934 430
E-mail : contact@capsbattle.fr

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site ou de votre commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
numéro de téléphone, lorsque nécessaire pour la livraison ou le traitement de la commande ;
informations relatives à votre commande ;
informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les informations bancaires saisies lors du paiement par carte bancaire sont traitées par WooPayments. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire sur notre site.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées notamment pour :

traiter et gérer vos commandes ;
traiter les paiements ;
préparer et expédier vos commandes ;
assurer le suivi des livraisons ;
vous contacter concernant votre commande ;
gérer les demandes de service après-vente ;
gérer les retours et remboursements ;
établir les factures et respecter nos obligations comptables et légales ;
assurer la sécurité du site ;
prévenir les tentatives de fraude ;
améliorer le fonctionnement du site.

Si vous choisissez de vous inscrire à une newsletter ou à des communications commerciales, votre adresse e-mail pourra également être utilisée à cette fin.

4. Base légale des traitements

Les traitements de vos données reposent principalement sur :

l'exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer votre commande ;
le respect de nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.

5. Paiement par carte bancaire – WooPayments

Les paiements effectués sur le site sont réalisés exclusivement par carte bancaire via WooPayments, service de paiement intégré à WooCommerce.

Les informations nécessaires à la réalisation du paiement peuvent être transmises à WooPayments afin d'autoriser, sécuriser et traiter la transaction.

Les données complètes de votre carte bancaire ne sont pas conservées par notre site.

Le traitement des données de paiement est également soumis aux conditions et politiques de confidentialité de WooPayments.

6. Livraison

Afin de permettre l'expédition de votre commande, les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur chargé de votre colis.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

votre nom et prénom ;
votre adresse de livraison ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse e-mail, lorsque nécessaire au suivi de la livraison.

7. Hébergement et fonctionnement du site

Le site utilise WordPress et WooCommerce pour assurer son fonctionnement et la gestion des commandes.

Les données nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées et stockées par notre hébergeur ainsi que par les prestataires techniques utilisés pour assurer les services proposés.

[Nom de l'hébergeur à compléter]

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

maintenir votre panier ;
permettre le fonctionnement du processus de commande ;
sécuriser le site ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l'audience du site, lorsque ces outils sont utilisés.

Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis le gestionnaire de consentement proposé sur le site.

9. Destinataires des données

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

prestataires techniques et hébergeur du site ;
WooPayments pour le traitement des paiements ;
transporteurs chargés de la livraison ;
prestataires comptables, lorsque nécessaire ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant les durées imposées par la législation applicable, notamment en matière comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément à la réglementation applicable et peuvent être supprimées ou désactivées sur demande lorsque cela est possible.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[adresse e-mail]

Nous traiterons votre demande conformément aux délais prévus par la réglementation.

12. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou toute autre utilisation illicite.

Les paiements par carte bancaire sont notamment traités via WooPayments afin de bénéficier des dispositifs de sécurité associés au prestataire de paiement.

13. Transfert de données

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou le traitement des paiements peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et sur la base d'un mécanisme juridique approprié.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

15. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.